バージョン10 · 施行日：2026年10月17日
Mutual Loop（以下「サービス」）は、AndroidデベロッパーがGoogle Playのクローズドテスト要件（テスター12名×14日間）を相互テストで満たすことを支援するプラットフォームです。
待機列への登録（並ぶこと）、保証金のエスクロー、参加者全員による相互インストール認証を中核として運営されます。端末・最小OSの条件が互いに合う利用者が定員だけ揃うと1つのプロジェクトに編成され、開設者と参加者の区別なく全員がお互いのアプリをテストします。
本サービスは個人が運営しており（以下「運営者」）、特に断りのない限り、本規約における「運営者」とは本サービスを実際に運営する個人を指します。
本サービスは、相互テストに加え、有料トラック「プレミアムトラック」を運営することがあります。プレミアムトラックは、他のユーザーと互いのアプリをインストール・認証する代わりに、運営者が運営するテスト用アカウント（以下「運営テスター」）12個が申込者のアプリをテストする方式で、申込者は他のユーザーのアプリをテストする義務を負いません。
本サービスは、18歳以上で有効なGoogleアカウントを持つAndroidアプリデベロッパー、またはテスターとして参加を希望するユーザーを対象としています。
居住国の法令を遵守できる方に限りご利用いただけます。
アカウントはGoogle OAuthを通じてのみ作成されます。パスワード認証は提供されません。
ユーザーは自身のアカウントのセキュリティに責任を負います。アカウントの共有・譲渡は禁止されています。
不審なアクセスを発見した場合は、直ちにsupport@mutualloop.comへ報告してください。
ポイントはPaddleを通じて購入し、待機列に並ぶ際の保証金と入場料に使用します。
ポイントは現金への換金はできません。待機列に並ぶ際に保証金と入場料がエスクローとして預託されます。
テストを完走すると預けた保証金は全額返却され、入場料はプロジェクトの出発時点で消滅します。
ポイントの有効期限は購入日から1年間です。
本サービスは、ポイントの都度購入に加え、将来的に定期課金（サブスクリプション）形式の有料プランを導入する場合があります。導入する場合、課金周期・自動更新の有無・料金は決済前の画面に明確に表示します。
サブスクリプションプランは、次回決済日より前であればいつでも解約できます。解約後も、既に決済済みの期間についてはサービスを継続してご利用いただけます。それ以降は自動更新されません。
すべての決済は、Paddle.com Market Ltd（以下「Paddle」）が販売者（Merchant of Record）として処理します。領収書やカード明細にはサービス名ではなくPaddleの名称が表示される場合があり、決済手段そのものに関するお問い合わせはPaddleのカスタマーサポートでも承ります。
プレミアムトラックは、申込（順番待ち登録）と同時に5,000ポイントが使用されます。プレミアムトラックには保証金がなく、使用されたポイントは申込後にユーザー自身で取り消したり戻したりすることはできません。
プレミアムトラックのテストが正常に進まないなど、テストに問題が生じた場合、ユーザーは運営者に問い合わせることができ、運営者が事情を確認したうえでポイントを直接付与する方法で対応することがあります。テスター用メールアドレスの登録、Play Consoleの国・地域設定など、アプリ側の準備をユーザーが行わないためにテストが開始できない、または遅れる場合、その不利益は申込者本人にあります。
プレミアムトラックのテストが完了すると、運営者がまとめたテスト結果レポートをメールでお送りします。レポートは運営テスターの観察と意見をまとめた参考資料であり、Google Playの本番公開アクセスの承認やアプリのリリースを保証するものではありません。
プロジェクトに参加したユーザーは、約定期間内にテストを完了し、確認スクリーンショットを提出する義務があります。
非協力、虚偽の認証、途中離脱等の場合、預けた保証金が没収されたり、ペナルティポイントが課されることがあります。
プロジェクトの出発後に離脱する場合（自主退場、退会、アプリの削除、テスト義務の不履行等）、預けた保証金は全額没収され、最後まで残った参加者に均等分配されます。離脱の時点による差はありません。出発前（待機中・搭乗確認中）にやめる場合は、保証金と入場料が全額返却され、ペナルティもありません。
テスター登録の設定（Googleグループまたはメールリスト）やPlay Consoleの国設定を適切に管理せず、他の参加者がテストを進められなくなった場合にも、本条の没収・ペナルティ規定が適用されることがあります。
累積ペナルティポイントによってはサービスの利用が制限される場合があります。
残りの参加者数が運営者の定める最小人数を下回り、プロジェクトが不成立として終了した場合、最後まで残った参加者には保証金と入場料が全額返却され、ペナルティも科されません。
プレミアムトラックには保証金および相互インストール認証がなく、本条の保証金没収・分配の規定は相互テストにのみ適用されます。
以下の行為は厳しく禁止されています：虚偽スクリーンショットの提出、他者アカウントの不正使用、ボット・自動化ツールによるテスト認証、意図的なプロジェクト妨害、サービス脆弱性の悪用、プロジェクトを通じて知り得た相手方のメールアドレス等の個人情報をテスター登録以外の目的で利用する行為。
わいせつ物等の性的に露骨なコンテンツ、違法コンテンツ、またはGoogle Playポリシー上登録が許可されないアプリを待機列に登録し、もしくはテスト対象として提供する行為も禁止されます。発覚した場合、当該プロジェクトは預託ポイントの没収とともに直ちに終了されることがあり、アカウントの停止または第13条に基づく退会処理が行われることがあります。
違反が発覚した場合、アカウントが直ちに停止されるか、第13条に基づき退会処理されることがあります。
運営者はサービスの全部または一部を変更・終了することができます。
サービスの重要な変更は、施行前にサービス内のお知らせまたはメールでお知らせします。利用者に不利な変更は施行日の7日前までに、保有ポイントの消滅・減額など利用者の権利に重大な影響を与える変更は30日前までにお知らせします。
サービス終了の場合、未使用ポイントは返金されます。
天災、戦争、停電、通信障害、Google PlayやPaddle等の第三者サービスの障害・ポリシー変更など、運営者の合理的な支配が及ばない事由によりサービスの提供が遅延・中断した場合、運営者はその責任を負いません。
本サービスは「現状のまま」「利用可能な範囲で」提供され、商品性、特定目的への適合性、非侵害性を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証もいたしません。
運営者はサービス利用により生じた直接的・間接的・付随的・結果的損害について責任を負いません。
Google Playのポリシー変更によるテスト要件の不充足について、運営者は保証しません。
本サービスはユーザー間の相互テストを仲介するものであり、相手ユーザーの行為や相手が提供するアプリの安全性・適法性について、運営者は一切保証しません。
本サービスのソースコード、デザイン、商標、ロゴ等に関する知的財産権は運営者に帰属します。
ユーザーがアップロードしたスクリーンショット等のコンテンツの所有権はユーザーに帰属しますが、ユーザーはテスト認証・通報対応等サービス運営の目的の範囲内で、運営者が当該コンテンツを使用・保存・表示できるライセンスを運営者に許諾するものとします。
ユーザーが本規約または関連法令に違反し、運営者または第三者に損害を生じさせた場合、ユーザーはこれにより生じた請求・損害・費用（合理的な弁護士費用を含む）について運営者に対し賠償する責任を負います。
本規約はシンガポール法に準拠します。紛争が生じた場合、シンガポールの裁判所の管轄に同意するものとします。
規約の変更はサービス内通知またはメールにより事前にお知らせします。
規約の実質的な内容が変更される場合はバージョンを更新し、既存のユーザーも次回ログイン時に変更後の規約への再同意手続きを経なければ、サービスを継続してご利用いただけません。
軽微な変更を除き、変更後もサービスを継続してご利用いただくことのみをもって同意があったとはみなさず、明示的な再同意を求めます。
ユーザーはマイページからいつでも退会を申請できます（自主退会）。また、累積警告が運営者の定める基準に達した場合、アカウントが自動的に退会処理されることがあります（累積警告退会）。さらに、運営者は本規約または関連法令に重大に違反したユーザーのアカウントを直接退会処理することがあります（運営者による強制退会）。
退会理由（自主退会・累積警告退会・運営者による強制退会のいずれか）にかかわらず、保有ポイントはその取得経緯（イベント付与、購入等）を問わずすべて消滅し、その後復元されません。決済直後の反映遅延により未反映の購入ポイントがある場合も、反映され次第同様に消滅します。
自主退会の場合、運営者が定める待機期間経過後、同一のGoogleアカウントで再加入できます。累積警告退会および運営者による強制退会の場合、原則として再加入はできません。運営者が例外的に救済措置を行った場合に限り利用が再開されることがありますが、その場合もすでに消滅したポイントは復元されません。
退会時点で待機中の並びがある場合は登録がキャンセルされて預け入れが返却され、出発したプロジェクトに参加中の場合はただちに退場処理となり、第5条に基づき保証金が没収されます。これにより残りの参加者数が最小人数を下回った場合、そのプロジェクトは不成立として終了することがあります。
プレミアムトラック利用中に退会する場合も、上記のポイント消滅の規定がそのまま適用され、プレミアムトラックの利用料は別途返還されません。
本規約に関するお問い合わせ：support@mutualloop.com