버전 10 · 시행일: 2026년 10월 17일
Mutual Loop(이하 '서비스')는 안드로이드 개발자가 Google Play 비공개 테스트 요건(테스터 12명 × 14일)을 상호 테스트를 통해 충족할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
서비스는 대기열 등록(줄서기), 보증금 에스크로, 참여자 전원의 상호 설치 인증을 핵심 메커니즘으로 운영됩니다. 기기·최소 OS 조건이 서로 맞는 이용자가 정원만큼 모이면 하나의 프로젝트로 편성되며, 개설자와 참여자의 구분 없이 전원이 서로의 앱을 테스트합니다.
서비스는 개인이 운영하며(이하 '운영자'), 별도로 표기하지 않는 한 이용약관상 '운영자'는 이 서비스를 실제로 운영하는 개인을 지칭합니다.
서비스는 상호 품앗이 외에 유료 트랙인 '프리미엄 트랙'을 함께 운영할 수 있습니다. 프리미엄 트랙은 다른 이용자와 서로의 앱을 설치·인증하는 대신 운영자가 운영하는 테스트 계정(이하 '운영 테스터') 12개가 신청자의 앱을 테스트하는 방식이며, 신청자는 다른 이용자의 앱을 테스트할 의무를 지지 않습니다.
본 서비스는 만 18세 이상으로 유효한 Google 계정을 보유한 Android 앱 개발자 또는 테스트 참여 의사가 있는 사용자를 대상으로 합니다.
거주 국가의 관련 법령을 준수할 수 있는 자에 한하여 이용이 가능합니다.
계정은 Google OAuth를 통해서만 생성되며, 비밀번호 방식의 인증은 제공되지 않습니다.
사용자는 본인 계정의 보안에 책임이 있으며, 계정 공유 또는 양도는 금지됩니다.
의심스러운 접근이 발견된 경우 즉시 support@mutualloop.com으로 신고하여야 합니다.
포인트는 Paddle을 통해 구매하며, 대기열 등록 시의 보증금과 입장료에 사용됩니다.
포인트는 현금으로 교환되지 않으며, 대기열 등록 시 보증금과 입장료가 에스크로로 예치됩니다.
테스트를 완주하면 예치된 보증금은 전액 반환되며, 입장료는 프로젝트 출발 시점에 소멸합니다.
포인트의 유효기간은 구매일로부터 1년입니다.
서비스는 포인트 단건 구매 외에도 향후 정기결제(구독) 형태의 유료 플랜을 도입할 수 있습니다. 구독형 플랜을 도입하는 경우 결제 주기, 자동 갱신 여부, 요금은 결제 전 화면에 명확히 표시됩니다.
구독형 플랜은 다음 결제일 전까지 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하더라도 이미 결제가 완료된 이용 기간 동안에는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 이후 자동 갱신되지 않습니다.
모든 결제는 Paddle.com Market Ltd(이하 'Paddle')가 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다. 결제 영수증 및 카드 이용내역에는 서비스명이 아닌 Paddle의 상호가 표시될 수 있으며, 결제수단 자체에 관한 문의는 Paddle 고객지원을 통해서도 가능합니다.
프리미엄 트랙은 신청(줄서기)하는 즉시 5,000포인트가 사용됩니다. 프리미엄 트랙에는 보증금이 없으며, 사용된 포인트는 신청 후 이용자가 직접 취소하거나 되돌릴 수 없습니다.
프리미엄 트랙의 테스트가 정상적으로 진행되지 못하는 등 테스트에 문제가 생긴 경우 이용자는 운영자에게 문의할 수 있으며, 운영자가 사정을 확인한 뒤 포인트를 직접 지급하는 방식으로 처리할 수 있습니다. 이용자가 테스터 이메일 등록, Play Console 국가·지역 설정 등 앱 측 준비를 하지 않아 테스트가 시작되지 못하거나 늦어지는 경우에는 그에 따른 불이익이 신청자 본인에게 있습니다.
프리미엄 트랙의 테스트가 완료되면 운영자가 정리한 테스트 결과 리포트를 이메일로 보내드립니다. 리포트는 운영 테스터의 관찰과 의견을 정리한 참고 자료이며, Google Play의 프로덕션 접근 승인이나 앱 출시를 보장하지 않습니다.
프로젝트에 참여한 사용자는 약정된 기간 내에 테스트를 완료하고 인증 스크린샷을 제출할 의무가 있습니다.
비협조, 허위 인증, 중도 이탈 등의 경우 예치된 보증금이 몰수되거나 페널티 포인트가 부과될 수 있습니다.
프로젝트 출발 이후에 이탈하는 경우(자진 퇴장, 회원 탈퇴, 앱 삭제, 테스트 의무 불이행 등) 예치된 보증금 전액이 몰수되어 끝까지 남은 참여자에게 균등 분배됩니다. 이탈 시점에 따른 차등은 없으며, 출발 전(대기 중·탑승 확인 중)에 그만두는 경우에는 보증금과 입장료가 전액 반환되고 페널티도 없습니다.
테스터 등록 설정(구글 그룹스 또는 이메일 목록)이나 Play Console 국가 설정을 부실하게 관리하여 다른 참여자가 테스트를 진행할 수 없게 된 경우에도 본 조의 몰수·페널티 규정이 적용될 수 있습니다.
누적 페널티 포인트에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
남은 참여자 수가 운영자가 정한 최소 인원 밑으로 내려가 프로젝트가 성립 불가로 종료되는 경우, 끝까지 남은 참여자에게는 보증금과 입장료가 전액 반환되며 페널티도 부과되지 않습니다.
프리미엄 트랙에는 보증금과 상호 설치 인증이 없으며, 본 조의 보증금 몰수·분배 규정은 상호 품앗이에만 적용됩니다.
다음 행위는 엄격히 금지됩니다: 허위 스크린샷 제출, 타인 계정 도용, 봇 또는 자동화 도구를 이용한 테스트 인증, 의도적인 프로젝트 방해, 서비스 취약점 악용, 프로젝트를 통해 알게 된 상대방의 이메일 주소 등 개인정보를 테스터 등록 이외의 목적으로 이용하는 행위.
음란물 등 성적으로 노골적인 콘텐츠, 불법 콘텐츠, 또는 Google Play 정책상 등록이 허용되지 않는 앱을 대기열에 등록하거나 테스트 대상으로 제공하는 행위도 금지됩니다. 적발 시 해당 프로젝트는 예치 포인트 몰수와 함께 즉시 종료될 수 있으며, 계정이 정지되거나 제13조에 따라 탈퇴 처리될 수 있습니다.
금지 행위 적발 시 계정이 즉시 정지되거나 제13조에 따라 탈퇴 처리될 수 있습니다.
운영자는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
서비스의 중요한 변경은 시행 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일로부터 7일 전까지, 보유 포인트의 소멸·감액 등 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전까지 공지합니다.
서비스 중단 시 미사용 포인트는 환불 처리됩니다.
천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애, Google Play·Paddle 등 제3자 서비스의 장애·정책 변경 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스 제공이 지연되거나 중단되는 경우, 운영자는 그 책임을 지지 않습니다.
본 서비스는 '있는 그대로(as-is)', '이용 가능한 범위에서(as-available)' 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해에 대한 어떠한 명시적·묵시적 보증도 하지 않습니다.
운영자는 서비스 이용으로 인한 직·간접적, 부수적, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
Google Play 정책 변경으로 인한 테스트 요건 미충족에 대해 운영자는 보증하지 않습니다.
서비스는 다른 사용자와의 상호 테스트를 중개할 뿐이며, 상대방 사용자의 행위나 상대방이 제공한 앱의 안전성·적법성에 대해 운영자는 보증하지 않습니다.
서비스의 소스코드, 디자인, 상표, 로고 등에 대한 지식재산권은 운영자에게 있습니다.
사용자가 업로드한 스크린샷 등 콘텐츠의 소유권은 사용자에게 있으나, 사용자는 테스트 인증·신고 처리 등 서비스 운영 목적 범위 내에서 운영자가 해당 콘텐츠를 사용·저장·표시할 수 있는 라이선스를 운영자에게 부여합니다.
사용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 운영자 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 사용자는 이로 인해 발생한 청구·손해·비용(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 운영자에게 배상할 책임이 있습니다.
본 약관은 싱가포르 법에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 싱가포르 법원의 관할에 동의합니다.
약관 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전 통지합니다.
약관의 실질적인 내용이 변경되는 경우 버전을 갱신하며, 이 경우 기존 사용자도 다음 로그인 시 변경된 약관에 대한 재동의 절차를 거쳐야 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
경미한 변경이 아닌 한, 변경 후 계속 서비스를 이용하는 것만으로 동의를 갈음하지 않으며 명시적인 재동의를 요구합니다.
사용자는 마이페이지에서 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다(자진탈퇴). 또한 경고가 누적되어 운영자가 정한 기준에 도달하면 계정이 자동으로 탈퇴 처리될 수 있습니다(경고누적 탈퇴). 또한 운영자는 본 약관 또는 관련 법령을 중대하게 위반한 사용자의 계정을 직접 탈퇴 처리할 수 있습니다(운영자 강제탈퇴).
탈퇴 사유(자진탈퇴, 경고누적 탈퇴 또는 운영자 강제탈퇴)를 불문하고, 보유 포인트는 그 취득 경위(이벤트 지급, 결제 구매 등)와 관계없이 전액 소멸되며 이후 복구되지 않습니다. 결제 직후 반영이 지연된 구매 포인트가 있는 경우에도, 반영되는 즉시 동일하게 소멸됩니다.
자진탈퇴는 운영자가 정한 대기기간이 지나면 동일한 Google 계정으로 재가입할 수 있습니다. 경고누적 탈퇴 및 운영자 강제탈퇴는 원칙적으로 재가입이 불가하며, 운영자가 예외적으로 구제하는 경우에 한해 계정 이용이 재개될 수 있습니다(이 경우에도 이미 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다).
탈퇴 시점에 대기 중인 줄서기가 있으면 등록이 취소되고 예치금이 반환되며, 출발한 프로젝트에 참여 중이면 즉시 퇴장 처리되어 제5조에 따라 보증금이 몰수됩니다. 이로 인해 남은 참여자 수가 최소 인원 밑으로 내려가면 해당 프로젝트는 성립 불가로 종료될 수 있습니다.
프리미엄 트랙 이용 중 탈퇴하는 경우에도 위 포인트 소멸 규정이 그대로 적용되며, 프리미엄 이용료는 별도로 반환되지 않습니다.
이용약관에 관한 문의: support@mutualloop.com